退貨

●依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。

●若收到商品時有瑕疵,請立即拍攝瑕疵部分並與客服人員聯繫處理

●若退貨或換貨 非瑕疵因素 須額外自付來回運費

 

退貨程序

顧客於網站前台登入會員,點選『訂單查詢』=>列表中訂單會載明『可退貨』的狀態,點選欲退貨的訂單編號=>進入訂單明細,點選『申請退貨』=>填寫退貨及退款資訊並點選『確認退貨』

 

退款

收到買家寄回的退貨商品,經人員檢查無誤後,會開始退款程序

1. 非信用卡/LINE PAY付款,需要提供您的銀行帳戶給客服人員,款項會在7~10天內匯入您的帳戶,請顧客注意帳戶款項

2. 信用卡/LINE PAY付款,直接刷退此筆金額

 

◆有任何問題,歡迎詢問客服人員,我們會盡快為您處理◆

 

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